​

A Najudent Fogászat az általa nyújtott fogászati szolgáltatásokra, valamint a kezelések során felhasznált anyagok megfelelőségére a Magyar Orvosi Kamara ajánlásai, illetve a mindenkor hatályos jogszabályok és a Polgári Törvénykönyv előírásai szerint vállal szavatosságot.

Rendelőnk kiemelt figyelmet fordít szakembereinek folyamatos továbbképzésére, modern eszközparkjának fejlesztésére, valamint kizárólag magas minőségű fogászati anyagok alkalmazására annak érdekében, hogy pácienseink számára a lehető legmagasabb színvonalú ellátást biztosítsuk.

A kezelések hosszú távú eredményességét számos tényező befolyásolhatja, többek között az általános egészségi állapot, a mindennapi szokások, valamint a megfelelő szájhigiénia fenntartása. A tartós eredmény és a sikeres gyógyulás érdekében elengedhetetlen a kezelőorvos által javasolt utókezelési és szájápolási utasítások pontos betartása.

Az elkészült fogművek esetében az átadás átvételt követően lehetőség van a kényelmi és funkcionális szempontok szerinti kisebb igazításokra, módosításokra. Az átvett fogpótlások esetében azonban esztétikai jellegű garanciát (például szín vagy forma tekintetében) nem áll módunkban vállalni.

A garancia továbbá nem terjed ki:

• utazási költségekre,
• szállás- és tartózkodási költségekre,
• munkából való kiesésből eredő esetleges veszteségekre.

A Najudent Fogászat számára fontos, hogy páciensei pontosan megismerjék és megértsék a garanciális lehetőségeket, valamint a jótállás érvényesítésének feltételeit. Kérjük, hogy figyelmesen olvassák el a jótállási feltételeket.

Garanciális feltételek

A Najudent Fogászat a kezelésekre és az elkészült fogpótlásokra garanciát vállal az alábbi feltételek teljesülése esetén:

• A páciens félévente/orvos utasítása szerint kontrollvizsgálaton köteles megjelenni a Najudent Fogászat rendelőjében.
• A páciens évente legalább egy alkalommal, implantátummal rendelkező vagy parodontológiai problémákkal küzdő páciensek esetében pedig 6-12 havonta professzionális fogkőeltávolításon köteles részt venni a Najudent Fogászat rendelőjében.
• A páciens köteles az otthoni fog- és szájápolást az orvos által meghatározott egyéni instrukciók szerint végezni.

A garancia nem terjed ki az alábbi esetekre:

• Olyan krónikus betegségek fennállása vagy későbbi kialakulása esetén, amelyek befolyásolják a szájüreg állapotát (például cukorbetegség, epilepszia, daganatos megbetegedések).
• Dohányzás, nem megfelelő szájhigiéné.
• A kezelés időpontjában nem ismert allergiás reakciók esetén.
• Balesetből eredő sérülésekre vagy olyan külső behatásokra, amelyek megváltoztatják a szájüreg állapotát.
• Nem rendeltetésszerű használatból vagy extrém igénybevételből eredő károsodásokra (például fogcsikorgatás).
• Külső sérülésekből adódó károsodásokra (például leejtés, sportolás közbeni sérülés).
• Ideiglenes pótlások indokolatlanul hosszú ideig történő viseléséből eredő problémákra.

Egyéb rendelkezések

A Najudent Fogászat kizárólag a rendelőben elvégzett kezelésekért és elkészített fogművekért vállal garanciát. Más intézményben végzett beavatkozásokra vagy más intézményben készített fogpótlásokra garancia nem érvényesíthető.

Garanciális időtartamok

• Implantátum (csavar) – csontosodási időszakban (3-6 hónap) teljes garancia
• 3 év garancia Implantátumra rögzített fogsorra
• 2 év garancia Implantátumra rögzített kivehető fogsorra
• 3 év garancia rögzített pótlásokra
• 2 év garancia kivehető pótlásokra
• 2 év garancia betétekre (inlay/onlay)
• 2 év garancia fogtömésekre
• 1 év garancia fognyaki tömésre (csak felületi felérdesítés történik, szuvas
  foganyagelvétel nem történik)
• 3 év garancia koronákra
• 3 év garancia indirekt/kerámia héjjakra, 2 év garancia direkt héjjakra
• retainer drót 6 hónap
• retenciós készülék (éjszakai fogszabályozó készülék) 6 hónap

Implantátumok garanciája:

Gyártói garancia – az implantátum gyártója által nyújtott garancia, magára az implantátum anyagára vonatkozik – implantátum anyaghiba (rendkívül ritka) és gyártási hiba. A gyártó térítésmentesen cseréli, csak a műtéti díjat kell megfizetni.

Gyökérkezelt fogakat érintő garanciális feltételek:

A Najudent Fogászaton megkezdett (korábban még nem gyökérkezelt fog) gyökérkezelésekre 2 év garanciát vállalunk. Amennyiben az iniciális (első) gyökérkezeléstől számított 2 éven belül a gyökérkezelt fogon gyökércsúcsi gyulladás alakul ki, akkor a fog következő gyökérkezelése (revíziója) garanciális keretek között valósul meg. 

A szakmai irányelvek figyelembevételével javasoljuk a gyökérkezelt fogak sérülékenysége miatt a fog törése ellen biztonságos védelmet jelentő restauratív (helyereállító) kezelést (pl. korona vagy csapos korona elhelyezése a gyökérkezelt fogakon). Amennyiben a gyökérkezelt fog sérül, törik, és nem a javaslatunknak megfelelő restauratív ellátásban részesült, a garancia nem érvényes. Amennyiben a fog gyökérkezelése után a restauratív helyreállító kezeléseink ellenére sérül, törik, eltávolítása szükséges, a fog pótlására vonatkozó költségekbe a közvetlen gyökérkezelés utáni restauratív kezelési költségeket beszámítjuk. 

A garancia feltétele a páciens részéről a félévenkénti professzionális szájhigiénés kezelésen való megjelenés, amit rutinszerűen, dentálhigiénikus végez. Az évenkénti radiológiai kontroll szintén feltétele a garanciának, amit fogorvos végez.  

Revízió, azaz újbóli gyökérkezelésekre is 2 év garanciát vállalunk.  A garanciális vállalásaink és feltételeink az iniciális gyökérkezeléssel megegyezőek. 

A fogpótlások garanciaideje nagyban függ a választott megoldástól és a megfelelő ápolástól. A rendszeres ellenőrzések és a szakszerű használat jelentősen meghosszabbíthatják az élettartamot.  

Köszönjük, hogy bizalmával megtisztelte rendelőnket! Bármilyen kérdés esetén forduljon
hozzánk bizalommal.